| 販売事業者 | 株式会社ＴＥＮＭＯＮ |
|---|---|
| 法人番号 | 4320001021158 |
| 運営責任者 | 横山 航介 |
| 所在地 | 〒870-0148 大分県大分市高城台2丁目1番2号 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールアドレスよりお願いいたします。 |
| メールアドレス | info@tenmon-ark.net |
| サービス名 | TENMON-ARK |
| 販売価格 | 各サービスページまたは決済画面に表示された金額とします。 |
| 月額プラン | 個人プラン：月額6,800円（税込）／Proプラン：月額29,800円（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金、通信料金、振込手数料その他サービス利用に必要な費用は、お客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済、その他当社が指定する決済方法 |
| 支払時期 | 月額サービスは、申込時に初回料金が決済され、以後、契約期間ごとに自動更新・自動課金されます。具体的な請求日は、決済画面または各決済事業者の表示に従います。 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、当社所定の登録・認証手続きが完了次第、利用可能となります。システム処理、決済確認、アカウント照合等により、反映まで時間を要する場合があります。 |
| 契約期間 | 月額プランは、申込日または決済日を起算日とする1か月単位の契約です。解約手続きが完了しない限り、自動更新されます。 |
| 解約方法 | お客様は、当社が定める方法により、いつでも月額サービスを解約できます。解約方法は、サービス内の案内、決済画面、またはお問い合わせ窓口にてご案内します。 |
| 解約の効力 | 解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の課金は停止されます。解約後も、既にお支払いいただいた契約期間中は、当社が別途定める範囲でサービスを利用できる場合があります。 |
| 返品・キャンセル | デジタルサービスの性質上、サービス提供開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金には応じておりません。 |
| 返金について | 契約期間の途中で解約された場合でも、既にお支払いいただいた利用料金の返金、日割り返金は行いません。ただし、当社の重複請求、誤請求、システム障害等、当社が必要と判断した場合には個別に対応します。 |
| 動作環境 | 本サービスは、インターネット接続環境および一般的なWebブラウザでの利用を前提としています。利用端末、ブラウザ、通信環境によっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。 |
| サービス内容の変更・停止 | 当社は、サービスの改善、保守、障害対応、法令対応その他必要がある場合、事前の通知なくサービス内容の全部または一部を変更、停止、中断することがあります。 |
| 表現・鑑定・AI出力について | 本サービスは、AIを用いた情報提供、文章生成、鑑定補助、自己理解支援等を行う場合があります。AIによる出力内容は、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。 |
| 免責事項 | 本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。利用者は、提供された情報を自己の判断と責任において利用するものとします。 |
| 特別条件 | 初期特別価格、キャンペーン価格、紹介制プラン、Founderプラン等を提供する場合があります。内容、価格、提供条件、利用可能期間は、各案内ページまたは決済画面に表示された条件に従います。 |
| 表示内容の変更 | 本ページの内容、価格、機能、提供条件は、法令改正、サービス内容の変更、運用状況等に応じて変更される場合があります。 |
電話番号の開示について
電話番号については、公開ページ上には掲載しておりません。
お客様から請求があった場合には、法令に基づき、遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@tenmon-ark.net
お問い合わせ先
株式会社ＴＥＮＭＯＮ
TENMON-ARK 運営窓口
メールアドレス：info@tenmon-ark.net
制定日・改定日
制定日：2026年6月20日
最終改定日：2026年6月20日
第1条（適用） 本規約は、当社が提供するサブスクリプション型サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（利用登録）
利用者は、当社の定める方法により利用登録を行い、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立するものとします。
第3条（料金および支払方法）
本サービスは、月額または年額のサブスクリプション方式により提供されます。
利用料金は、各サービスページに表示された金額とします。
支払方法は、クレジットカード等、当社が指定する方法とします。
第4条（自動更新）
本サービスは、契約期間満了時に、利用者から解約の申し出がない限り、同一条件にて自動的に更新されるものとします。
更新時には、登録された決済手段により自動的に課金されます。
第5条（解約）
利用者は、当社が定める方法により、いつでも本サービスを解約することができます。
ただし、解約手続きが完了した時点で、次回更新以降の課金が停止されるものとします。
第6条（返金）
本サービスの性質上、契約期間の途中で解約された場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。
また、日割り計算による返金も行いません。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・不正アクセスまたはそれを試みる行為
・その他当社が不適切と判断する行為
第8条（サービスの変更・停止）
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更、または提供を停止することができるものとします。
第9条（免責事項）
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、一切の責任を負いません。
また、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
第10条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
当社は、個人情報の重要性を認識し、適切な管理と保護に努めます。
取得した個人情報は、サービスの提供、問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のために利用します。
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。
利用者は、当社が定める方法により本サービスを解約することができます。
サービスの性質上、提供開始後の返金には原則として応じておりません。
月額サービスの場合、解約手続きのタイミングにより、次回請求が発生する場合があります。
特別な事情がある場合には、当社の判断により個別に対応することがあります。
本サービスでは、AIを用いた情報提供を行う場合があります。
AIによる出力内容は、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
利用者は、提供された情報を自己の判断と責任において利用するものとします。
当社は、AIの利用により生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。